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分眾傳媒的“樓宇電視聯(lián)播”在遙遙領(lǐng)先其它跟隨者之后,有“廣告狂人”之稱的江南春又緝出新招,將上市融到的大筆資金鋪到了新興的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市和便利店等零售終端。采用17'LCD從進(jìn)門上下扶梯到各個(gè)清潔用品、化妝品、食用品、冷凍食品、保鮮食品等的貨架、通道,再到收銀口帳臺(tái)進(jìn)行全面布置。
這種滴水不漏,看似全程覆蓋消費(fèi)者的購(gòu)買過程,實(shí)際效果真的能起到“在購(gòu)物狀態(tài)中直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策”之功效么?
套用一句話,理想終歸是好的,但現(xiàn)實(shí)卻往往是殘酷的。其因概有三:
一、亂點(diǎn)“鴛鴦”,消費(fèi)者無意關(guān)注聯(lián)播
分眾傳媒賣場(chǎng)聯(lián)播網(wǎng)以視頻、音頻相結(jié)合,從傳播質(zhì)量上來看,確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出賣場(chǎng)內(nèi)其他廣告形式(如宣傳冊(cè)、促銷海報(bào)等)。但傳播質(zhì)量即便再好,也僅僅是吸引顧客購(gòu)買的一個(gè)充分條件,并不等于就能起到更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
一個(gè)明顯的事實(shí)是:顧客去大賣場(chǎng)購(gòu)物,通常是事先想好了大部分要買的物品,購(gòu)買時(shí)大都只是順著貨架挑選自己相對(duì)熟悉的品牌;若是去小型便利店更是如此,短短的幾分鐘時(shí)間就能完成拿貨—取貨—付款—離店的全過程。
因此,盡管各式各樣的商品一直在賣場(chǎng)、超市中不停地在滾動(dòng)聯(lián)播,但真正能達(dá)到某顧客想買某樣的物品,而此時(shí)聯(lián)播中就正在播放這樣的廣告的機(jī)率。這其中的數(shù)字百分比雖難精確統(tǒng)計(jì),但可以想見非常之低這個(gè)事實(shí)。
雖然在賣場(chǎng)內(nèi)封閉的廣告環(huán)境中,聯(lián)播的每一個(gè)廣告片的出現(xiàn)或許是極具影響力的,但正因?yàn)樗膩y點(diǎn)“鴛鴦”,很難達(dá)到挑起消費(fèi)者對(duì)商品占有的欲望,更遑論起到幫助消費(fèi)者完成了最后一刻的決定和品牌選擇?
二、“廣告”意味太重,消費(fèi)者無心聽從聯(lián)播
如同武術(shù)中的“無招勝有招”一樣,一個(gè)最成功的廣告,常?此撇恢圹E,但通過一系列的廣告手段、語(yǔ)匯,就無知覺地潛入到消費(fèi)者心底,最終達(dá)到引發(fā)消費(fèi)者共鳴、形成對(duì)品牌的日久忠誠(chéng)度。
賣場(chǎng)電視在空間上雖然鎖定了零售終端這一家庭快速消費(fèi)品廣告主的必爭(zhēng)之地,在時(shí)間上也看似抓住了人們?cè)谙M(fèi)決策的最后一刻,但是不是真能達(dá)到在恰當(dāng)?shù)目臻g,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),針對(duì)恰當(dāng)?shù)娜巳海\(yùn)用恰當(dāng)?shù)某杀就瓿杀葌鹘y(tǒng)媒體更有效的傳播呢?
還是以簡(jiǎn)單的生活常識(shí)來看:譬如消費(fèi)者想買醬油時(shí),即便賣場(chǎng)醬油電視廣告就及時(shí)出現(xiàn),這樣會(huì)不會(huì)就促成該消費(fèi)者就去買這瓶醬油呢?正如“王婆賣瓜,自賣自夸”一樣,有分析表明,廣告如果采取這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、赤裸裸地針對(duì)消費(fèi)者鼓噪,那廣告效果幾近微乎其微。消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)、對(duì)品牌的理解過程,雖然大多數(shù)是被動(dòng)地,但無心或有心,經(jīng)過天長(zhǎng)日久地刺激,這種被動(dòng)就會(huì)轉(zhuǎn)換成一種下意識(shí)的行為。正因?yàn)榇,家庭電視輔之以平面媒體等手段結(jié)合,其效果往往比賣場(chǎng)電視更勝一籌。
三、沒更好地分析“國(guó)情”,消費(fèi)者無神去看聯(lián)播
分眾傳媒的賣場(chǎng)聯(lián)播網(wǎng)廣告系統(tǒng),作為一種鎖定家庭快速消費(fèi)品的終端電視廣告,的確可以和家庭電視廣告構(gòu)成一種互補(bǔ)性的組合,以不同時(shí)間、不同空間的傳播強(qiáng)化受眾對(duì)品牌的印象,將令整個(gè)媒體投資更趨于經(jīng)濟(jì)和實(shí)效。
但無論是哪一種新的傳播方式的出現(xiàn),歸根結(jié)底,除要充分考慮其所針對(duì)的受眾對(duì)其的接受度之外,還要充分考慮到現(xiàn)實(shí)的可操作性。
不像國(guó)外賣場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)者經(jīng)濟(jì)上富足的緣故,一般會(huì)特別注重商品本身、購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),這時(shí)一個(gè)好的“賣場(chǎng)聯(lián)播”廣告片出現(xiàn),可能就會(huì)吸引顧客駐留;而目前我國(guó)各大中城市的大賣場(chǎng)情況:步入其中,每每都是人頭攢動(dòng),說話聲、促銷聲、電視音響聲此起彼伏,一派熱鬧?上攵捎谌硕鄵頂D、聲音嘈雜等原因,實(shí)際上分眾的賣場(chǎng)聯(lián)播,無論廣告片的好壞,其最后的結(jié)果都只能是淹沒在“一片人聲鼎沸的海洋中”,消費(fèi)者更多的是關(guān)注賣場(chǎng)的其他標(biāo)注“促銷、打折”的海報(bào)、單頁(yè),而希望借助賣場(chǎng)聯(lián)播這一手段,去吸引刺激消費(fèi)者的關(guān)注,吸引他們?cè)谧詈玫臅r(shí)機(jī)提高回憶率,鞏固他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,其只能是“落花有意,流水無情”!
當(dāng)然,我不否認(rèn),分眾傳媒將在商務(wù)樓宇市場(chǎng)成功的商業(yè)模式移植到零售商超市上,又是一個(gè)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)終端銷售系統(tǒng)有效媒體的空缺之舉;更不否認(rèn)江南春率領(lǐng)的分眾傳媒希望能象沃爾瑪一樣,通過掌控蛛網(wǎng)般的零售終端實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)為主流媒介的壯志雄心。
但若站在消費(fèi)者的角度、從廣告的功效方面考量,分眾傳媒的“賣場(chǎng)聯(lián)播”覆蓋,是否真有些操之過急?
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